Сегодня
USD ЦБ66.2630
EUR ЦБ73.4989

Как открыть интернет-магазин?

Скачать Заказать Франшиза В избранное Обсудить

Все больше компаний переносят свой бизнес в интернет. Свои сайты есть у крупных магазинов, сервисных центров, мастерских и даже у госучреждений. Россияне с каждым годом все больше покупок делают через интернет. Электронная коммерция – перспективная ниша для организации собственного бизнеса. Бизнес-план по открытию интернет-магазина поможет предпринимателю изучить эту нишу и создать собственный бизнес в сети.

Особенности открытия интернет магазина

Рынок e-commerce в России с каждым годом выходит на новый уровень. Покупательская активность интернет-пользователей растет, как и весь рынок электронной коммерции.

Преимущества и недостатки бизнеса, актуальность идеи

Преимущества онлайн-магазина:

  1. Не требует больших вложений на старте. Начать можно с небольшого магазина и постепенно расширять его.
  2. Не нужно иметь специального образования. Чтобы открыть свой интернет-магазин, нужно лишь выучить основы интернет-торговли и понять, как устроен рынок. Всему можно обучиться самостоятельно.
  3. Нет привязки к одной локации. Этот бизнес можно открыть даже в маленьком городе или поселке.
  4. Не нужно постоянно быть на рабочем месте. Командой можно управлять и из другого города.
  5. Можно совмещать работу и путешествия.
  6. Риски снижены до минимума. В случае неудачи предприниматель не понесет больших убытков.
  7. Высокая доходность. Маржа от продаж в отдельных случаях достигает 100% и более.
  8. Не нужно тратить деньги на открытие торговых точек, нанимать дополнительных сотрудников для их обслуживания.

Недостатки:

  1. Высокая конкуренция. Несмотря на это, рынок освоен еще не полностью.
  2. Зависимость от рекламы. Успех продаж зависит от того, насколько грамотно будет составлена и проведена рекламная кампания. Если пренебрегать этим пунктом, бизнес обречен на неудачу – рекламщики конкурентов быстро переманят клиентов.
  3. Сезонность. К примеру, в онлайн-магазинах одежды активней всего покупают перед праздниками и перед началом сезонов – зимнего и летнего.
  4. Право клиента на отказ. Не все заказчики забирают товар с почты, а траты за пересылку вынужден брать на себя предприниматель.

Бизнес-план интернет-магазина: с чего начать работу?

Бизнес план

Выбор сферы деятельности

Выбор направления – самый важный и ответственный шаг, от которого напрямую зависит успех бизнеса.

При выборе ниши нужно ориентироваться на:

  • ее актуальность;
  • востребованность;
  • конкурентность;
  • сложность освоения;
  • сложность продвижения;
  • собственные интересы и предпочтения.

ВНИМАНИЕ! Последний пункт очень важен. Часто предприниматели выбирают направления, которые им не интересны, либо те, о которых они ничего не знают. Результат – неприбыльный бизнес. Причины этого – низкая самоотдача и вытеснение конкурентами, которые предлагают более качественный товар или услугу.

Выход – изучить выбранное направление или выбрать знакомое.

Популярные направления в интернет-торговле:

  1. Обувь и одежда.
  2. Бытовая техника.
  3. Смартфоны и планшеты.
  4. Часы и бижутерия.
  5. Товары для хобби.
  6. Товары для спорта.
  7. Товары ручной работы.
  8. Товары для детей.
  9. Товары для дачи, огорода.
  10. Туризм и активный отдых.
  11. Мебель, дизайн.
  12. Автозапчасти, строительные материалы.

По данным GFK RUS и Яндекс Маркета, большую часть рынка занимает торговля одеждой и обувью. Эти товары россияне покупают чаще всего. После одежды и обуви наибольшей популярностью среди интернет-покупателей пользуются:

  • мелкая бытовая техника;
  • косметика и парфюмерия;
  • мобильные гаджеты;
  • товары для детей.

Средний чек покупки в магазине составляет 10 000 рублей.

Оценка уровня конкуренции

Конкуренция

Интернет-коммерция – конкурентное направление. Однако этот бизнес зависит от рекламы, поэтому при грамотной маркетинговой стратегии, часть конкурентов можно обойти.

Продажа товаров через интернет – это не только создание сайта магазина и его СЕО-продвижение. Есть и другие направления – сообщества и страницы и социальных сетях. К примеру, многие небольшие магазины приводят клиентов только при помощи Инстаграма, Вконтакте или Фейсбука. У части из них даже нет собственных сайтов.

Целевая аудитория

У каждого магазина есть своя ЦА (целевая аудитория) – люди, которые делают покупки и потребности которых необходимо удовлетворять.

ЦА интернет-магазина разная. В зависимости от выбранной ниши это могут быть:

  • подростки;
  • мужчины и девушки от 18 до 27 лет;
  • мужчины и женщины от 27 до 55 лет;
  • мужчины и женщины от 55 лет.

Наиболее активная и платежеспособная аудитория – мужчины и женщины от 21 до 45 лет.

Люди старше 55 лет покупки в интернете делают реже, чем в офлайне. Однако есть ниши, где эта ЦА преобладает – товары для дачи, сада, огорода.

Возможные риски

У каждого бизнеса есть своя специфика и свои риски.

Риски, с которыми сталкивается владелец интернет-магазина:

  1. Сложность продвижения на начальном этапе. Причина этого – зависимость от рекламы.
  2. Низкий спрос на продукцию. Чтобы этого избежать, рекомендуется изучить рынок, спрос на конкретные категории товаров и сезонность.
  3. Долгая окупаемость.
  4. Быстрая изменчивость трендов на рынке может стать причиной обвала цен на некоторые категории товаров.

Организационный план

Регистрация бизнеса

Регистрация предпринимательской деятельности

Каждый бизнес необходимо регистрировать в ФНС – Федеральной Налоговой Службе.

Есть два способа регистрации:

  1. Регистрация юридического лица. Подходит крупному бизнесу.
  2. Оформление статуса индивидуального предпринимателя (ИП).

Интернет-магазин рекомендуется регистрировать как ИП. Это быстрее, проще и удобней.

Регистрация ИП – это несложный процесс, который включает в себя несколько последовательных действий:

  1. Выбор способа регистрации. Предприниматель может обратиться в ФНС по месту жительства либо подать заявление дистанционно – через интернет.
  2. Подбор кодов ОКВЭД. Эти коды сообщают ФНС, какой вид бизнеса регистрируется. Все коды есть на сайте налоговой службы. Рекомендуется выбирать сразу несколько из них с учетом будущего расширения бизнеса. В дальнейшем это избавит предпринимателя от ряда хлопот, связанных с переоформлением документов.
  3. Выбор системы налогообложения. Рекомендуется выбирать УСН – упрощенную систему налогообложения.
  4. Написание заявления по форме Р21001. Пример есть на сайте ФНС в разделе «Регистрация индивидуальных предпринимателей». Чтобы упростить процедуру оформления, можно скачать готовый шаблон, он тоже есть на сайте.
  5. Оплата государственной пошлины.

ВАЖНО! В заявлении в обязательном порядке указывается адрес электронной почты. На него будут отправлены все цифровые копии документов. С апреля 2018 года обычной почтой ФНС документы не отправляет.

После того как все этапы пройдены и заявление написано, нужно подать документы для регистрации.

Список нужных документов:

  • копия паспорта;
  • копия ИНН;
  • готовое заявление (форма Р21001);
  • оригинал квитанции об уплате госпошлины.

Создание собственного сайта

Сайт – это лицо каждого интернет-магазина. От того, насколько качественно будет сделан сайт, во многом зависит судьба всего проекта. Создание интернет-магазина начинается с сайта.

Сайт можно сделать:

  1. Самостоятельно. Подходит только для тех, кто уже имел дело с подобной задачей и сможет создать хорошую площадку, учтя все детали и тонкости, от которых будет зависеть работа будущего сайта.
  2. При помощи конструкторов. Это бесплатные программы, которые помогают создать шаблонный сайт без навыков программирования.
  3. Заказать у специалистов. Это самый оптимальный вариант, потому что сделать сайт интернет-магазина самостоятельно непросто. Кроме того, заказывая его у специалиста, предприниматель получает гарантию качества и знает, куда обратиться в случае неполадки или для уточнения любых вопросов, связанных с работой сайта.

ВНИМАНИЕ! Чтобы веб-разработчик смог понять, какой именно сайт нужен, необходимо составить техзадание проекта (ТЗ), в котором указываются все тонкости и пожелания.

В ТЗ нужно обязательно указывается:

  • какой должна быть структура сайта;
  • каким должен быть дизайн, как оформляются страницы;
  • инструменты, которые должны обязательно быть на сайте – к примеру, кнопка для заказа отображается на каждой странице с товаром, установлены счетчики, которые оповещают об окончании выгодного предложения, имеется калькуляторы для расчета стоимости со скидкой и пр.;
  • примеры интернет-магазинов, на сайты которых разработчик должен равняться во время создания сайта.

Все пункты ТЗ расписываются максимально детально. Это нужно, чтобы разработчик точно понял, что от него требуется и сделал все правильно с первого раза.

Особое внимание следует уделить удобству и функционалу сайта. Клиент не должен искать информацию о том, как заказать и оплатить товар, она должна быть у него на виду. Все должно быть практично и просто, иначе потенциальный покупатель сделает заказ на сайте конкурента.

Кроме того, важно оперативно осуществлять обзвон клиентов. После заказа клиент сразу ждет звонка. Если он поступает сразу, снижается процент отказа.

Формирование ассортимента

Ассортимент интернет-магазина

При формировании ассортимента товара нужно учитывать следующие факторы:

  1. Ассортимент должен быть как можно шире. Это удержит клиента и повысит шанс того, что в будущем он вернется. Покупателю удобно заказать все на одном сайте. К примеру, если это магазин рыболовных приспособлений, то, кроме удилищ и катушек, в ассортименте должны быть разные крючки, лески, шнуры, воблеры и пр.
  2. Розничная цена должна быть конкурентной. Если конкуренты снижают цены, у них будут покупать больше, поэтому важно следить за общими трендами на рынке.
  3. Все товары соответствуют заявленному на сайте качеству. Если покупатель заметит обман, он больше не вернется. Это важно, потому что у интернет-магазинов всегда есть постоянные клиенты. Клиентские базы формируются годами, поэтому нужно ценить каждого покупателя.

Поиск поставщиков

Всех поставщиков можно разделить на три группы:

  • отечественные;
  • отечественные, которые поставляют оптом зарубежные товары;
  • зарубежные.

Чтобы выбрать поставщика, нужно учесть его цены, маржу от продажи в розницу, удобство доставки, условия сотрудничества. Условия могут отличаться, но крупным клиентам поставщики часто идут навстречу.

Варианты поиска поставщиков:

  1. Интернет. Это самый распространенный способ. У крупных компаний есть сайты, на которых размещена вся важная информация – цены, адрес склада, способы доставки и контактные данные. Если нужного товара нет, всегда можно договориться с поставщиком, чтобы он его доставил в оговоренные сроки.
  2. Договориться с производителем напрямую. У производителя самые низкие цены. Однако в большинстве случаев у него нет доставки, обычно предлагают самовывоз.
  3. Торговые представители компаний.

Отдельного внимания заслуживает торговля по системе дропшиппинг.

Дропшиппинг

Дропшиппинг – это способ коммуникации поставщика товара с продавцом (магазином). Владелец магазина заключает с поставщиком или производителем договор, по которому осуществляется реализация его товара.

При этом владелец магазина выступает лишь в роли посредника между продавцом и покупателем. Он не закупает товар, а только продает его, самостоятельно устанавливая маржу. Отправкой продукции занимается поставщик.

Преимущества дропшиппинга:

  1. Минимальные риски. Не нужно тратиться на закупку товара. Задача магазина – найти покупателя и заработать на этом. Все остальные хлопоты берет на себя поставщик.
  2. Возможность работать с несколькими производителями.
  3. Возможность расширить ассортимент товара.

Недостатки этой системы:

  1. Если поставщик отправит покупателю некачественный товар, пострадает репутация магазина. Клиент не будет разбираться, чья в этом вина.
  2. Владелец магазина вынужден делиться с поставщиком информацией о своих клиентах.

Аренда офиса и покупка оборудования

Если магазин будет работать только через интернет, его расположение не имеет особого значения, но рекомендуется арендовать офис недалеко от почты – чтобы было проще осуществлять доставку. Это сэкономит время и деньги на транспортировке товара.

Кроме того, в офисе должно быть место, где будет храниться товар, чтобы не арендовать отдельный склад.

Для небольшого интернет-магазина будет достаточно общей площади в 100 кв. м.

Необходимое оборудование и мебель:

  • компьютеры;
  • телефоны;
  • роутер;
  • факс;
  • столы;
  • офисные шкафы;
  • стеллажи для товара.

Подбор персонала

Для организации бизнеса понадобятся:

  • операторы;
  • менеджер по работе с поставщиками;
  • специалисты по упаковке и отправке товара;
  • бухгалтер;
  • вебмастер и интернет-маркетолог;
  • уборщица.

Финансовые расчёты

Инвестиции в проект

Капиталовложения на старте:

  • закупка товара – от 500 000 рублей;
  • закупка оборудования и мебели – 200 000 рублей;
  • аренда офиса – 20 000 рублей;
  • создание сайта – от 80 тыс. рублей;
  • реклама на старте – 100 000 рублей;
  • уплата госпошлины – 800 рублей.

Текущие расходы

Ежемесячные расходы включают:

  • аренда офиса – 20 000 рублей;
  • реклама – 70 000 рублей;
  • зарплата сотрудникам – 150 000 рублей;
  • оплата коммунальных услуг – 10 000 рублей;
  • дозакупка товара – 50 000 рублей;
  • налоги.

Доходы с оборота

Средний чек покупки в российском интернет-магазине – 10 000 рублей. Средняя маржа от продажи одной единицы товара – 50%.

На начальном этапе работы в месяц магазин зарабатывает 400 000 рублей.

Прибыль

Ежемесячная прибыль интернет-магазина составляет 400 000 рублей. Из этой суммы вычитаются текущие расходы и налоги. Чистая прибыль в месяц – 80 000 рублей.

Рентабельность интернет-магазина

Доходность зависит от множества факторов, главные из которых – грамотность составления рекламного предложения, удобство сайта и ценовая политика магазина.

При ежемесячной чистой прибыли в 80 000 рублей, магазин окупит себя ровно за год. Однако в случае быстрого расширения после старта окупаемость произойдет быстрее.

Электронная коммерция – перспективный вид бизнеса. Рынок онлайн-продаж в России развивается, он освоен не полностью, спрос на интернет-покупки увеличивается, а конкурентов всегда можно обойти при помощи рекламы.

Купить бизнес план

Оставьте комментарий

Scroll Up Adblock
detector