Достаточно сложно найти простые и рабочие советы о том, как составить бюджетный бизнес план, курьерская служба доставки является особенно щепетильной темой.
Курьерская служба — это отличная бизнес идея для тех, кто обладает достаточно хорошими управленческими навыками, умеет слаженно организовать работу и сократить ненужные издержки. Как бизнес она обладает одним замечательным достоинством — начальные и переменные издержки невелики, услуги курьеров окупают сами себя.
Как открыть курьерскую службу доставки в своем городе?
Чтобы открыть службу доставки, нужно соблюсти 2 пункта:
- Иметь доступ к непосредственным заказчикам. Это могут оказаться различные интернет-магазины, рестораны, в частности пиццерии и суши-бары, где большой популярностью пользуется услуга доставки еды из ресторана на дом. Часто услуги курьерской доставки на постоянной основе необходимы многим организациям, работающим с документами. Отправлять сотрудников доставлять документы может оказаться для них непозволительной роскошью, а содержание своего курьера может быть нерентабельным. Продуктовым магазинам и пекарням достаточно часто требуется водитель, который будет привозить продукты и сырье. Клиентуры у курьерской службы может оказаться предостаточно.
- Иметь свой собственный штат, состоящий преимущественно из курьеров. Так же по мере развития бизнеса может потребоваться оператор, который будет принимать заказы и отвечать на телефонные звонки, в то время как вы будете выполнять роль администратора. Со временем появится необходимость приема на работу человека и на эту должность.
Какие могут быть издержки у данного бизнеса
В основном в число переменных издержек входят оплата сотовой связи для работы операторов, коммунальных платежей, оплата аренды офиса, где находится ваша компания, затраты на сайт и рекламу, если они есть, и оплата труда курьеров, операторов, бухгалтера и прочего персонала. Если у ваших сотрудников есть униформа, то это тоже 1 из пунктов затрат. Если вы занимаетесь грузоперевозками, то включите еще пункт затрат на покупку/аренду и содержание автомобилей.
При этом многие издержки можно сократить, особенно на начальном этапе.
При несложных подсчетах за месяц выходит следующее:
- Аренда небольшого офиса от 15 до 20 м² обойдется вам в районе 130-150 тыс. руб./год (это для Москвы, в регионах расценки могут быть заметно дешевле), то есть примерно 10 800-12 500 руб. в месяц.
- Коммунальные платежи за свет выходят не более, чем 1000 руб. в месяц.
- В зависимости от количества звонков и выбранного тарифа затраты на связь не превысят более 2000 руб. в месяц.
- Если у вашей компании много заказов, то курьера можно «посадить» на оклад от 15 до 25 тыс. руб. (те же расценки работают и для операторов). Если заказов пока относительно мало, то будет выгоднее работать по сдельной оплате труда.
- Итого ежемесячные издержки раскрученной и твердо стоящей на ногах службы курьерской доставки составляют минимум 50-70 тыс. руб. в месяц, крупной службы с наличием грузоперевозок — заметно больше.
На этапе стартапа они могут быть меньше, не считая затрат на рекламу, и окупятся в первые месяц-два работы. Начать такой проект можно и в условиях домашнего офиса.
Что важно учесть
Необходимо учитывать следующее:
- Во многом успех вашей курьерской службы будет зависеть от качества сервиса. Это и оперативность, и вежливость тех людей, которые отвечают на телефонные звонки. Это и качество и быстрота курьерской доставки. Это внешний вид сотрудников, их опрятность, умение общаться с клиентом.
- Еще не менее важный показатель — это конкурентоспособность ваших цен. Ведь люди именно поэтому и обращаются в курьерские службы, а не к отдельно взятому курьеру — ведь так получится заметно сэкономить на повседневных тратах.
- Ваш конек — это сервис. Это скорость и качество обслуживания. В таком случае вы будете постепенно приобретать постоянных клиентов и тратить все меньше времени на поиск новых заказов.
- Кроме того, во многом ваша прибыль будет зависеть от того насколько грамотно вы сможете сократить ненужные издержки на каждом из этапов ведения бизнеса.
Как открыть службу — бизнес план с нуля.
Как организовать дело из состояния «квартирного офиса»?
Бизнес план для тех, у кого нет большого стартового капитала:
- Первоначально обзаведитесь минимальным курьерским штатом, это должно быть как минимум 2 человека, сидящих первое время на сдельной оплате труда. Если вы занимаетесь и грузоперевозками в том числе, то они могут быть со своей машиной.
- Теперь ищем первых клиентов. Это можно сделать разными способами, например, воспользоваться услугами колл-центра (холодный обзвон) или посредством рекламы в интернете и в своем городе. Подумайте, какая стратегия вам больше подойдет. Можно пользоваться одновременно несколькими способами, это даже будет более эффективно.
- Нашли первых клиентов — сразу обрабатываем заказы. Отправляем курьеров, стараемся сделать все максимально качественно и оперативно. Первое время вам важно будет максимально завоевать доверие клиента, чтобы он захотел с вами работать на постоянной основе. Это основное условие, при котором работает данный бизнес план.
- По мере пополнения клиентской базы и увеличения количества заказов работайте над улучшением сервиса, расширяйтесь, нанимайте операторов, переезжайте в офис.
Главное, на первом этапе вкладывайтесь в сервис и поиск новой клиентуры. Это приведет компанию к успеху.
Заказать бизнес план
Выбрать похожую франшизу
 |
Инвестиции: Инвестиции 250 000 — 500 000 ₽ «ЯКурьер» — это многофункциональная платформа, которая позволяет эффективно решать задачи внешней и внутренней логистики. С одной стороны, это облачное решение для организаций, имеющих свой автопарк или штат курьеров. С другой —это автоматизированный курьерский сервис, благодаря которому можно быстро найти исполнителя для доставки любых грузов: от документа до 20т. Вы можете разместить заявку на доставку любого…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции 400 000 — 600 000 руб. Курьер Сервис Экспресс — лидер российского логистического рынка с развитой инфраструктурой и современными технологиями. Вот уже 20 лет КурьерСервисЭкспресс оказывает полный спектр услуг по экспресс-доставке документов, посылок и грузов в любую точку России, страны ближнего и дальнего зарубежья. Сегодня КурьерСервисЭкспресс - это: Динамично растущая компания на российском логистическом рынке; Более 23000 населенных пунктов обслуживания в…
|
 |
Инвестиции: от 500 000 руб. Ищем партнеров для издания в вашем городе журнала "КУРЬЕР ЗДОРОВЬЯ". Высокий доход. Можно работать дома!Описание франшизыМы как центральная редакция готовим эксклюзивные статьи для вашего журнала на темы здоровья, красоты, психологии, пропаганды здорового образа жизни и профилактики различных заболеваний, которые будут интересны многим, и предоставляем вам готовый журнал в электронном виде, пригодном для дальнейшей верстки в…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции 500 000 — 900 000 ₽ Служба доставки и пиццерия четырехслойной пиццы «БОМ БОМ» от актёра ТНТ Тимофея Зайцева Мы предлагаем Вам купить франшизу «БОМ БОМ » и с нашей помощью открыть Вашу собственную службу доставки или пиццерию в составе нашей сети в Вашем регионе. Почему стоит выбрать франшизу «БОМ БОМ» - Совершенно новый продукт на рынке РФ. -Известное рекламное лицо…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции 200 000 — 600 000 ₽ Курьерская служба SAMPOST более 13 лет активно работает в сфере грузоперевозок и экспресс-доставки документов и посылок по России, странам СНГ и миру. Мы получили ценный опыт, разработали оптимальные маршруты и алгоритмы работы. Это позволяет сократить время и стоимость отправок для наших клиентов. Опыт и доскональное знание рынка, позволяют предоставить нашим партнёрам эффективный алгоритм открытия и…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции 600 000 — 800 000 ₽ iGooods – это сервис по приему заказов, закупке и быстрой доставке товаров повседневного спроса из самых популярных сетей гипермаркетов. Работает на основе специально созданной уникальной технологии iG. Мы освобождаем людей от хождения по магазинам за продуктами и выбираем по их списку все «как для себя». Большинство наших клиентов – семьи с маленькими детьми, для которых…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции 220 000 — 520 000 ₽ Проект nadomofone.ru — продукт группы компаний, которая занимается IT-разработкой, автоматизацией бизнес-процессов, внедрением инноваций в российский бизнес. Мы вкладываем деньги в новые и перспективные рынки, занимаемся разработкой программного обеспечения, которое упрощает работу и сводит ручное управление бизнесом до минимума. Мы вошли в рекламный бизнес в 2009 году. Семь лет занимались собственным развитием и только в 2016…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции 400 000 — 2 000 000 ₽ NIKI FILINI трудится уже с 2013 года, мы специализируемся на продаже молодежной одежды. Мы сфокусированы на продаже свитшотов, футболок, шапок, аксессуаров и многих других продуктов. С нами уже работает 31 франчайзи партнер. Франчайзи партнеры растут и помогают друг другу. У нас стоит цель в этом году – открыть более 69 магазинов по системе франчайзинга. Мы…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции 25 000 — 195 000 руб. S-sms.me – уникальное средство для быстрой и качественной связи клиента с администрацией заведения при помощи СМС. Компания S-sms.me была основана в 2015 году. Основной функцией нашего сервиса является налаживание качественной и быстрой обратной связи с клиентами. В ходе разработки нашей услуги, мы изучили все действующие методы работы с клиентами и «отработки» конфликтных ситуаций и пришли…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции от 500 000 руб. Компания DIMEX успешно работает на российском рынке курьерских услуг и логистики с 1998 года. Экспресс-доставка документов и грузов, организация перевозки сборных грузов, доставка цветов и подарков, доставка отправлений интернет-магазинов, городская рассылка–основные направления деятельности компании. Компания DIMEX развивается темпами, превышающими рост рынка благодаря информационным и маркетинговым инновациям в работе с клиентами. DIMEX предоставляет широкий спектр услуг,…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции от 200 000 руб. С момента своего создания (это было в 2002 году) компания «Видеоглаз» заключила сотни партнерских соглашений с лучшими российскими и зарубежными производителями, ее сотрудниками установлены системы безопасности на тысячах объектов – от столицы и до самых дальних уголков России. Компания «Видеоглаз» занимается технической безопасностью, то есть – оптовой и розничной продажей оборудования, а также проектированием, монтажом…
|
 |
Инвестиции: Инвестиции 500 000 — 1 000 000 руб. Ели-Худели - программа правильного питания, распространяемая по подписке на 5 или 20 дней. Ежедневный пакет еды содержит рацион (1200 или 1600 ккал на выбор), состоящий из четырех блюд. В пакете "Ели-худели" четырёхразовое питание (завтрак, обед, ланч, ужин +комплимент). Меню состоит из 40 блюд, которые не повторяются в течение 10 дней. Рацион разрабатывается с участием диетологов…
|
Загрузка...