Организация праздников – настолько популярная услуга, что даже на периферии эта ниша уже давно занята. И потому начинающему предпринимателю нужно внимательно изучить рынок, определить целевую аудиторию и разработать не только направление, но и то, чем его агентство будет отличаться от всех остальных.
Особенности бизнеса, его актуальность
Бизнес развлечений является на сегодняшний день одним из наиболее динамично развивающихся – количество его клиентов постоянно растет. Услугами таких компаний обычно пользуются те, кому не хочется заниматься организацией мероприятия самостоятельно. Event-агентство является рентабельным делом, не требующим больших вложений. При этом грамотная организация очень важна.
Предприятие станет успешным при условии, что желание и способность вдохновлять подкреплены опытом, знаниями и связями. Программа праздников должна быть индивидуальной для каждого клиента, а для этого потребуются задатки творчества. Кроме того, работать приходится с большим количеством людей – аниматорами, ведущими, музыкантами, приглашенными артистами. И со всеми нужно уметь договариваться.
Описание товаров и услуг агентства
Чаще всего в event-агентства обращаются люди, которые хотят, чтобы им организовали и провели какое-то значимое событие. Кроме того, сегодня на поприще развлечений много направлений, которые востребованы потребителем, но недостаточно представлены на рынке: team-building, организация квестов, праздники для взрослых, корпоративные мероприятия, различные промоутерские акции.
Еvent-деятельность является одним из направлений BTL («непрямой» рекламы). Она во многом пересекается с рекламой и маркетинговой деятельностью. Потому такой бизнес подразумевает активное общение со сторонними организациями, среди которых PR-конторы, артисты, промоуторы, СМИ.
Анализ рынка и отрасли
На сегодняшний день event-сервис в большинстве своем оставляет желать лучшего. Большинство фирм лишь исполняют роль посредников между заказчиками и музыкантами, а уровень цен не соответствует качеству оказываемых услуг. Отсутствие эксклюзивного сценария и недостаточная материальная база позволяет предложить лишь стандартный набор опций.
Ставка в работе делается на повышение качества услуг и укрупнение компаний – нерентабельные агентства будут вытесняться с рынка и поглощаться конкурентами, что позволит стабилизировать и легализовать бизнес.
Целевая аудитория
Основными клиентами компании по организации праздников являются корпоративные заказчики, базы отдыха и детские учреждения, частные лица.
Целевая аудитория event-агентств – это мужчины от 18 до 34 лет и женщины от 25 до 50 лет (уровень дохода тех и других средний и выше среднего), а также родители детей дошкольного и младшего школьного возраста и подростков, сами подростки.
Оценка уровня конкуренции и рисков
Прежде чем составлять бизнес-план event-агентства, необходимо изучить работу конкурентов – это позволит не только понять уровень востребованности услуг, но и найти недочеты, которые впоследствии станут конкурентными преимуществами фирмы.
Двумя основными рисками event-дела можно назвать:
- Человеческий фактор. Люди – это всегда источник потенциальной опасности для проекта, даже если они профессионалы своего дела. Риски можно предотвратить заключением контрактов (с предусмотренными штрафными санкциями), репетициями и тщательной проработкой кадрового вопроса.
- Сезонность. Наибольшее количество заказов приходится на лето и зиму. И это нужно учитывать – лучше всего запланировать открытие агентства на весну.
К остальным рискам относятся: высокая конкуренция, травмоопасность конкурсов, амортизация реквизита и транспорта. Для их минимизации следует делать упор на маркетинг, имиджевую рекламу, расширение спектра услуг, наличие комплектующих, соблюдение правил безопасности.
Как открыть event-агентство с нуля: пошаговое руководство
Регистрация деятельности
Организационно-правовая форма агентства зависит от специализации: если лицензия не нужна, достаточно оформить ИП, если предполагается работа с юридическими лицами – ООО.
Кодов ОКВЭД можно указать несколько. Основной – 93.29, регламентирующий зрелищно-развлекательную деятельность и позволяющий проводить практически любые мероприятия в области отдыха и развлечений, включая прокат с целью развлечения транспортных средств, например карет или лодок, организацию ярмарок, шоу, фейерверков, танцевальных вечеров.
Подойдет и код 96.09, позволяющий использовать на организуемых мероприятиях деятельность медиумов и астрологов, чистильщиков обуви, парковщиков автомобилей, а также установку фотокабинок. Код 74.10 регламентирует специализированную деятельность в области дизайна и подойдет, если собственник бизнеса планирует предоставлять также услуги по оформлению места проведения мероприятия. А если в агентстве будет собственный фотограф, нужен также код 74.20.
Аренда офиса
Несмотря на то что услуги оказываются на территории заказчика, офис для event-агентства необходим – он придает компании солидность. Достаточно помещения небольшой площади (не более 50 кв. м) в торговом центре или на первой линии домов. Условно его можно разделить на три зоны: переговорная, кабинет администратора и подсобное помещение.
Желательно предусмотреть расходы на технику и кофеварку (чайник), что позволит создать у клиентов положительный образ агентства уже на этапе переговоров.
Поиск партнеров
Наличие партнеров – это то, что делает заказ услуги по организации праздников у агентства выгоднее. Сотрудничество с профессионалами, которые готовы делать скидки, особенно важно. Но не стоит забывать и о репутации агентства, поэтому все подрядчики должны быть проверенными, а взаимоотношения оформлены в виде договоров.
Подбор сотрудников
На начальном этапе развития дела штат должен предусматривать минимальное количество сотрудников (администратор, декоратор, креативный менеджер – одним из этих специалистов может стать сам владелец бизнеса). Если это нанятые люди, удобной оплатой их труда на старте станет небольшая зарплата плюс процент от заказов. С сотрудниками, которые зарекомендовали себя хорошо, есть смысл заключить долгосрочный контракт.
Также нужна уборщица и бухгалтер – эти сотрудники могут быть не включены в постоянный штат предприятия.
Реклама и маркетинг: эффективные методы расширения клиентской базы
Event-сфера – это b2b-деятельность, поэтому использование массовых рекламных каналов здесь работает не всегда (у крупных заказчиков выбор исполнителя проводится через тендеры). В качестве информационной поддержки используются социальные сети, в которых создаются тематические группы и публичные страницы. В качестве продвижения бизнеса используются региональные СМИ, таргетированная реклама и размещение публикаций в группах с целевой аудиторией.
Для начинающего агентства важным является сарафанное радио, поэтому каждый заказ следует отрабатывать на «отлично». Кроме того, можно создать собственный сайт и заняться его продвижением.
Финансовые расчеты
Инвестиции в проект
Стартовые вложения в дело составляют (в тысячах рублей):
- регистрация предприятия – 50;
- аренда помещения на время ремонта и затраты на его косметическое преображение – 100;
- мебель, реквизит, техника – 250;
- начальная рекламная кампания, изготовление вывески – 80;
- резерв – 20.
Итого 500 000 рублей.
Текущие расходы
В ежемесячные затраты агентства входят:
- заработная плата сотрудников – 50;
- аренда помещения и коммунальные платежи – 25;
- поддерживающая рекламная кампания – 5;
- резерв – 10.
Итого 90 000 рублей.
Доходы и планируемая прибыль
На начальном этапе доход агентства в месяц будет составлять в среднем 100 тысяч рублей (для этого периода следует предусмотреть наличие резервного фонда). С появлением базы постоянных клиентов число и стоимость заказов будет расти, увеличивая ежемесячный доход до 150–400 тысяч рублей.
Оценка эффективности проекта
Средний проект event-агентства обходится в 30–50 тысяч рублей. Из этих денег только 15–20% принадлежат самому агентству. Для покрытия расходов компании придется выполнять в месяц около 12 проектов в течение первого года, постепенно расширяя штат и увеличивая число кейсов до 20 ежемесячно через год-два после запуска бизнеса.
Перспективы развития у отечественного event-рынка есть, но они заключаются в увеличении объема продаж и расширении спектра услуг. А это подразумевает выработку нестандартных решений и ярких идей.